L’obiettivo di MobileRecharge è fornire un servizio telefonico di altissima qualità con le migliori tariffe. L’uso di questo sito web è vincolato all’accettazione di tutti i termini e le condizioni riportati qui e in qualsiasi altra sezione del sito. NON USATE QUESTO SITO WEB se non accettate tutti i termini e le condizioni riportati qui e in qualsiasi altra sezione (incluse, ma non solo: FAQ, Tutela della Privacy) di questo sito.

È un reato federale E statale acquistare prodotti o servizi in maniera fraudolenta. I prodotti e/o i servizi acquistati su questo sito non devono essere usati con fini illegali. Per usare il nostro sito web bisogna avere almeno 13 anni. Gli individui di almeno 13 anni, ma minori di 18, possono usare il sito solo dietro consenso del genitore o tutore legale. Conseguentemente, l’utente dichiara di avere almeno 18 anni o di essere in possesso del consenso del genitore o del tutore legale e di esser pienamente in grado di aderire ai termini, alle condizioni, dichiarazioni e garanzie previste da questi Termini e Condizioni. Altrimenti, vi invitiamo ad uscire dal nostro sito web.

Per utilizzare il servizio di chiamate prepagate di MobileRecharge l’utente accetta le tariffe, i termini e le condizioni indicati su questo sito. MobileRecharge può cambiare o modificare i Termini periodicamente senza preavviso, pubblicando poi i Termini corretti su questo sito. MobileRecharge si riserva il diritto di cambiare, modificare o rimuovere, in maniera permanente o temporanea, il Sito (o parte di esso), inclusi tutti i contenuti in esso presenti, in qualsiasi momento, senza preavviso. Si conviene che MobileRecharge non è responsabile verso l’utente o qualsiasi parte terza in caso di modifica, sospensione o interruzione del Sito web.

Inserendo dati sul nostro Sito web acetate di: (a) fornire dati veri, accurati, attuali e completi e (b) verificare e aggiornare tempestivamente tali dati perché siano veri, accurati, attuali e completi. Se qualsiasi dato fornito è, o abbiamo sufficienti motivi per sospettare che sia, falso, non accurato, non attuale o incompleto, MobileRecharge può senza preavviso sospendere o interrompere il vostro accesso al nostro Sito web e rifiutare qualsiasi uso presente o futuro del nostro Sito web (o parte di esso). Scegliete una password che non sia facilmente intuibile per qualcun altro e, come precauzione aggiuntiva, cambiatela regolarmente. Inoltre suggeriamo di usare una password diversa da quella dell’account di posta come misura di sicurezza aggiuntiva. È vostra responsabilità mantenere la segretezza del conto e della password e siete pienamnete responsabili di tutte le attività svolte con il vostro conto dati. Vi preghiamo di tenere al sicuro il numero del vostro conto e il PIN. MobileRecharge non è responsabile dello smarrimento o furto del PIN o del suo uso non autorizzato. Accettate di mettere immediatamente a conoscenza MobileRecharge di qualsiasi uso non autorizzato della vostra password o del vostro conto o di qualsiasi altra violazione della sicurezza.

L’uso fraudolento della carta di credito è un reato penale. MobileRecharge usa sistemi automatizzati e manuali per confermare l’autorizzazione della carta di credito, inclusi nostri rappresentanti telefonici che hanno sottoscritto contratto per la gestione dei servizi di MobileRecharge. Teniamo traccia di ogni transazione. I dati legati a transazioni fraudolente, inclusi, ma non solo, indirizzi IP, registrazioni telefoniche dettagliate, dati di transazioni e indirizzi e-mail sono raccolti e saranno forniti alle competenti autorità legali in ottemperanza delle leggi inerenti laddove richiesto per perseguire chiunque tenti di compiere azioni fraudolente attraverso il sito di MobileRecharge.

MobileRecharge è l’unico proprietario dei dati raccolti su questo sito. Non vendiamo, condividiamo o affittiamo dati a terzi per scopi di maketing o altro. Raccogliamo, manteniamo e usiamo solo i dati necessari per gestire il vostro conto MobileRecharge. Di conseguenza, utilizzando alcune sezioni del nostro sito web è necessario fornire dei dati. Tali dati includono nome (sia esso il vostro nome, della società o dell’organizzazione), indirizzo, numero telefonico, indirizzo e-mail e altri dati raccolti attraverso il processo di registrazione.

MobileRecharge non conserva i dati delle carte di credito. I siti web MobileRecharge comunicano con il protocollo Secure Socket Layer che usa certificati Comodo per assicurare la protezione dei dati personali. MobileRecharge non è comunque responsabile della sicurezza dei vostri dati o dell’uso fraudolento della vostra carta di credito per acquisti su questo sito né MobileRecharge è obbligata a rimborsare o compensare nell’eventualità di uso fraudolento. MobileRecharge collaborerà attivamente con le autorità legali nel perseguimento di chiunque usi questo sito web o i prodotti/servizi venduti su questo sito con scopi illeciti. MobileRecharge non è responsabile se la banca che ha emesso la carta di credito non autorizza alle transazioni on-line.

MobileRecharge mira alla soddisfazione del cliente e offre la garanzia del 100% di rimborso. MobileRecharge rimborserà l'importo di qualsiasi prodotto non utilizzato ad ogni suo cliente non soddisfatto dei propri servizi. La politica di rimborso si applica soltanto per i reclami che MobileRecharge riceve entro 60 giorni dalla data di acquisto. Le promozioni o gli sconti applicati a un ordine per il quale si usufruisce di rimborso saranno detratti dall'importo del rimborso.

By calling our Customer Service you agree that the call may be recorded for quality assurance or training purposes. The recordings may also be used in the remote event of fraud investigation. However, we do not sell, share or rent any of the audio recordings made during our order verification process or during standard customer queries.

MobileRecharge NON RILASCIA DICHIARAZIONI O GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, IN FATTO O IN DIRITTO, DERIVANTI DA CONTRATTO O ATTO ILLECITO, PER LEGGE O ALTRO, INCLUSE, MA NON LIMITATAMENTE A GARANZIE DI COMMERCIABILITA’ E/O IDONEITA’ PER UN PARTICOLARE USO O SCOPO O RIGUARDANTE QUESTO SITO WEB, L’ACCURATEZZA O COMPLETEZZA DI QUALSIASI INFORMAZIONE PRESENTATA IN QUESTO SITO WEB O QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO ATTRAVERSO QUESTO SITO WEB.

MobileRecharge può interrompere, cambiare o sospendere qualsiasi aspetto del sito web in qualsiasi momento. MobileRecharge può cambiare, interrompere o sospendere la disponibilità di qualsiasi database, contenuto, funzione o prodotto del sito. MobileRecharge può imporre limiti su funzioni, inclusi servizi, usare o limitare l’accesso al sito, in parte o totalmente, senza preavviso o responsabilità.

In nessun caso MobileRecharge, i suoi dipendenti, dirigenti, rappresentanti, gestori di servizi, fornitori, licenziatari e agenti saranno responsabili per qualsiasi danno diretto, speciale, indiretto, accidentale, esemplificativo, punitivo o consequenziale, o qualsiasi altro tipo di danno, incluse, ma non solo, perdita d’uso, perdita di profitti o perdita di dati, che sia in azione da contratto, illecita (inclusa, ad esempio, negligenza) o altrimenti derivante o in qualsiasi modo legata a (i) l’uso o l’inabilità a usare il sito o il contenuto, i materiali, il software, i dati o le transazioni fornite su o attraverso il sito o (ii) qualsiasi reclamo attribuibile a errori, omissioni o altre inesattezze nel sito o contenuto, materiali, software, dati, prodotti o servizi su o disponibili attraverso i siti, (iii) il costo di approvvigionamento di beni e servizi sostitutivi derivanti da qualsiasi prodotto, dato, informazione o servizio acquistato o ottenuto o messaggi ricevuti o transazioni eseguite attraverso o dal nostro sito web; (iv) accesso non autorizzato a o alterazione delle vostre trasmissioni o dei vostri dati; (v) dichiarazioni o condotta di terzi sul nostro sito web; (vi) la ritardata o mancata prestazione derivante da causa di forza maggiore, inclusi ad esempio, eventi o disastri naturali, interruzioni di comunicazione, azioni governative, guerra, sciopero, tumulto, carenza di lavoro o materiali, vandalismo, terrorismo, inadempienza di terzi o qualsiasi altra ragione al di là del ragionevole controllo; o (vii) qualsiasi altra questione legata al nostro sito web, anche se MobileRecharge o i suoi rappresentanti autorizzati sono stati avvisati della possibilità di tali danni. In caso di insoddisfazione verso il nostro sito e/o i servizi a esso legati potete unicamente smettere di usare il sito e/o i servizi.

I contenziosi derivanti dall’acquisto su questo sito o relativi a questo contratto, se non risolti in buona fede tra le parti, possono a propria discrezione essere sottoposti per arbitrato alla American Arbitration Association (AAA) presso i suoi uffici in Georgia. Tutti i contenziosi, inclusa l’interpretazione del Lodo Arbitrale, saranno soggetti alle leggi dello Stato della Georgia e la giurisdizione sarò quella del Tribunale Statale e Federale della Georgia. La parte vincente avrà ditirro, oltre che ai danni o al risarcimento, al pagamento delle ragionevoli spese legali dalla parte avversa.

Gli acquisti compariranno sull’estratto conto della carta di credito o di pagamento sotto la voce "MobileRecharge". Acconsenti a non chiedere storno sulla carta di credito o di pagamento per nessuno degli acquisti effettuati sul sito, ma piuttosto a tentare una risoluzione con il fornitore del servizio, MobileRecharge. Se non ricordi di aver effettuato l’acquisto, chiama il numero che trovi accanto all’addebito sull’estratto conto. Acconsenti a non chiedere storno sulla carta di credito o di pagamento per nessuno degli acquisti effettuati sul sito, ma piuttosto a tentare una risoluzione con il fornitore del servizio, MobileRecharge. Se non ricordi di aver effettuato l’acquisto, chiama il numero che trovi accanto all’addebito sull’estratto conto. In caso di mancato rispetto di questo accordo e di richiesta di storno, qualora ci fosse una sentenza in nostro favore dello storno richiesto da parte della banca che ha emesso la carta di credito, l’ente che elabora il pagamento con carta di credito o VISA o MASTERCARD, acconsenti a rimborsarci i costi sostenuti per tale richiesta di storno, inclusi, ma non solo, i costi reali sostenuti con l’ente che elabora il pagamento con carta di credito o con le nostre banche, oltre a un importo ragionevole, stabilito in buona fede a nostra discrezione, equivalente al valore del tempo impiegato dai nostri dipendenti per la risoluzione della disputa. In caso di mancato rispetto di questo accordo e di richiesta di storno, qualora ci fosse una sentenza in nostro favore dello storno richiesto da parte della banca che ha emesso la carta di credito, l’ente che elabora il pagamento con carta di credito o VISA o MASTERCARD, acconsenti a rimborsarci i costi sostenuti per tale richiesta di storno, inclusi, ma non solo, i costi reali sostenuti con l’ente che elabora il pagamento con carta di credito o con le nostre banche, oltre a un importo ragionevole, stabilito in buona fede a nostra discrezione, equivalente al valore del tempo impiegato dai nostri dipendenti per la risoluzione della disputa. Nel caso in cui si faccia richiesta o si ventili l’ipotesi di storno di una vendita, ci riserveremo il diritto di inserire l’accaduto nella nostra banca dati sugli abusi di storno. Ci avvaliamo della collaborazione di diverse agenzie di analisi del credito e invieremo loro un avviso generico se riceveremo un ordine fraudolento e/o uno storno. Di conseguenza, questo avrà effetto sul tuo rating di merito del credito. Non siamo obbligati a contrassegnare il debito come pagato, anche dopo aver ricevuto pagamenti di rettifica. Ci avvaliamo della collaborazione di diverse agenzie di analisi del credito in diversi paesi, compresi Australia, Stati Uniti, Nuova Zelanda, Regno Unito e Europa.

Questi Termini e Condizioni sono disponibili in diverse lingue; in caso di conflitto tra la versione tradotta e quella in lingua inglese di questi Termini e Condizioni, sarà sempre prevalente la versione in lingua inglese.

• scopi illeciti, abusivi, minacciosi o fraudolenti;
• impiego del servizio per azioni che possono essere interpretate come moleste, diffamatorie, offensive, ingannevoli, indecenti, pornografiche, calunniose, invadenti dell'altrui riservatezza o offensive, odiose o oltraggiose per motivi razziali, etnici o di altra natura, minacce di morte, terroristiche e ogni altro impiego collegato al terrorismo;
• diffusione di dati alterati, ingannevoli o falsi sull'identità del mittente o dell'origine di un messaggio o di una telefonata;
• invio di messaggi di massa non richiesti o altro tipo di comunicazioni di massa automatizzate, tra cui, ma non solo: virus, worm, Trojan horse, rootkit, recupero password, adware o ogni altro programma informatico che possa danneggiare, interferire, intercettare segretamente o carpire sistemi, programmi, dati o informazioni personali;
• tentare o aiutare altre persone in una qualsiasi delle attività sopra citate.

• È nostra responsabilità incassare tutti i pagamenti per gli ordini inoltrati attraverso questo sito web. Il pagamento è autorizzato al momento dell’ordine e l’importo sarà prelevato dal conto corrente registrato sul tuo profilo. Le tariffe di Ricarica Cellulare possono subire modifiche senza preavviso.
• Ad ogni transazione si applica un importo minimo di $1 come costo di ricarica. Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre tariffe, spese o opzioni di pagamento in qualsiasi momento senza obbligo di notifica anticipata.
• Questo prodotto è pensato esclusivamente per un utilizzo residenziale. Se dovessimo sospettare del contrario, interromperemo immediatamente il servizio. Il Contratto non ha una durata minima o determinata e continuerà ad essere vincolante tra le parti affinché esse non decideranno di interromperlo. Potremo interrompere il Contratto in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di elaborare o annullare qualsiasi transazione in corso al termine di questo Contratto o alla sospensione o rimozione del Servizio.
• MobileRecharge non è responsabile e non offrirà alcun tipo di rimborso per eventuali perdite dovute all'errata digitazione del numero di telefono del destinatario, alla scelta di un operatore errato o all'inserimento di informazioni errate.
• In base all'operatore possono essere necessarie fino a 24 ore per l'attribuzione del credito sul numero prepagato selezionato.
• Alcuni paesi applicano tasse locali al di là del nostro controllo. Se il paese verso il quale invii credito è tra questi, il valore specifico che si aggiunge alle tasse locali sarà dedotto dal valore del tuo ordine, per come mostrato sul modulo dell'ordine sul sito web. Le tasse locali sono fuori dal controllo di questo servizio. Vengono valutate e applicate da ente o autorità locale come uno stato, paese, comune o, come in questo caso, da un operatore locale. Queste tasse locali includono soltanto l'IVA o l'IVA e altri oneri stabiliti dal comune, dall'operatore del servizio mobile locale o da legge nazionale. La tassa di elaborazione è quella che MobileRecharge aggiunge agli ordini per coprire i costi delle transazioni internazionali. La tassa di elaborazione del servizio sarà mostrata nella fase di checkout ovvero l'ultimo passaggio nella procedura di acquisto.
• Alcuni operatori possono applicare IVA e tasse che verranno dedotte dall’importo della ricarica in base alle normative locali della rete di destinazione.
• L’operatore, i cui dati sono disponibili sulla fattura, dopo aver accettato la transazione, diventa responsabile del completamento della ricarica.
• Se il servizio acquistato è una ricarica con PIN: il destinatario riceve un SMS con i dettagli della ricarica, contenente il PIN e le istruzioni per la ricarica.

• Le opzioni dell’operatore locale vengono modificate, per esempio, per l’importo scelto. Sarà quindi necessario attivare nuovamente la funzione approvando la nuova opzione.
• L’operatore associato alla tua Ricarica Automatica non è più disponibile sulla nostra piattaforma.
• Il prezzo di acquisto finale aumenta di più del 6%. Sarà necessario attivare nuovamente la funzione, accettando così il nuovo prezzo. Ti invieremo notifica quando si applicherà la modifica.
• Il metodo di pagamento fornito viene rifiutato (scadenza, mancanza di fondi, ecc.). Per impostare nuovamente la Ricarica Automatica su ON dovrai procedere con un nuovo ordine manuale per impostare la Ricarica Automatica nella pagina di verifica e inserire un metodo di pagamento valido.
• In caso di problemi tecnici o interruzioni di servizio da parte nostra o dei nostri partner in cui i tentativi di invio della Ricarica cellulare dovessero fallire, proveremo a elaborare nuovamente l’ordine associato alle impostazioni della tua Ricarica Automatica nelle successive 12 ore. Tuttavia, se la finestra per il nuovo tentativo termina e l’ordine non viene elaborato, riceverai un’email che ti avviserà della disattivazione della Ricarica Automatica. Dovrai procedere con un nuovo ordine manuale e selezionare le impostazioni nel processo di acquisto per avere di nuovo la Ricarica Automatica impostata su ON per un determinato numero (vedi il Cruscotto dopo le impostazioni).

• È nostra responsabilità incassare tutti i pagamenti per gli ordini di gift card. Il pagamento è autorizzato al momento dell’ordine e verrà dedotto dal conto corrente associato al proprio profilo. Si prega di ricordare che le tariffe delle gift card possono variare senza preavviso.
• Tutti gli acquisti sono considerati definitivi e non restituibili.
• MobileRecharge.com non è responsabile e non riconoscerà rimborsi per le perdite derivanti da imprecisioni nei dati del destinatario (come numero di telefono, email, numero di conto o qualsiasi dato identificativo richiesto dal gestore locale), dalla selezione del gestore errato o dall’inserimento di dati non corretti.
• Completando l’acquisto, il cliente accetta che tutte le vendite sono definitive e che non verranno emessi rimborsi dopo la conferma dell’ordine (es. dettagli della gift card generati e inviati al destinatario).
• Quando si acquista una gift card, il destinatario riceve i dettagli della gift card insieme alle istruzioni su come riscattarla. Il servizio acquistato è soggetto ai Termini e Condizioni degli operatori locali.
• In alcuni casi, la consegna dei dettagli della gift card tramite SMS/Email può richiedere fino a 24 ore, in base all’operatore del destinatario. Inoltre, i dettagli della gift card sono disponibili sulla fattura del cliente.
• A ogni transazione sarà applicato un importo minimo di $1. Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre tariffe, imposte o opzioni di pagamento in qualsiasi momento senza preavviso.
• Questo prodotto è da intendersi esclusivamente per uso residenziale e qualsiasi uso commerciale è severamente proibito. Ci riserviamo il diritto di cessare l’accordo di servizio se si sospetta un uso commerciale. Il presente Accordo non ha durata minima o prefissata e sarà vincolante per entrambe le parti fino al suo termine. Abbiamo il diritto di interrompere l’Accordo in qualsiasi momento. Inoltre, ci riserviamo il diritto di elaborare o annullare qualsiasi transazione in corso in caso di cessazione del presente Accordo o sospensione o rimozione del Servizio.
• In alcuni paesi potrebbero applicarsi tasse locali che sono al di fuori del nostro controllo.

• Se la Travel eSIM non può essere installata e utilizzata per un problema tecnico derivante da MobileRecharge.com, il cliente ha il diritto di richiedere rimborso o cambio.
• Le richieste di rimborso devono essere inoltrate entro trenta (30) giorni dalla data di acquisto, a condizione che si siano svolte tutte le procedure di risoluzione dei problemi e che non sia più possibile l’attivazione.
• È fondamentale che il cliente sia prontamente disponibile a collaborare per la risoluzione del problema, altrimenti il rimborso non è garantito.
• Ogni pacchetto dati ha il suo periodo di validità e non verrà riconosciuto il rimborso dei dati rimanenti allo scadere del periodo di validità.
• Non saranno riconosciuti rimborsi o compensazioni per i costi sostenuti per telefoni alternativi, SIM alternative, telefoni di alberghi o ogni altro onere non direttamente collegato al prodotto Travel eSIM del cliente.
• In caso di acquisti fraudolenti, MobileRecharge.com si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi rimborso in caso di prova di abuso, violazione dei termini e condizioni o di qualsiasi attività fraudolenta associati all’uso dei prodotti e servizi della Travel eSIM.
• Dopo l’installazione della eSIM da parte del cliente, questa sarà considerata come usata e non sarà riconosciuto nessun rimborso per acquisto accidentale.

Contatti
Per qualsiasi domanda su questo sito, potete contattare:

Indirizzo

E-mail