Durch den Besuch und das Einkaufen auf MobileRecharge akzeptieren Sie diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
 
KeepCalling's Ziel ist es, die qualitativ hochwertigsten Telefondienstleistungen zu den besten Tarifen anzubieten. Die Nutzung dieser Website setzt ausdrücklich voraus, dass Sie die hierin und an jeder anderen Stelle dieser Website angegebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. VERWENDEN SIE DIESE WEBSITE NICHT, wenn Sie nicht alle hier und an jeder anderen Stelle dieser Website (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Frequently Asked Questions, Datenschutzerklärung) angegebenen Geschäftsbedingungen akzeptieren.

Es ist ein Bundes- UND Staatsdelikt Produkte oder Dienstleistungen durch betrügerische Mittel zu erwerben. Auf dieser Website erworbene Produkte und/oder Dienstleistungen dürfen nicht für rechtswidrige Absichten verwendet werden. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie, dass Sie mindestens 13 Jahre alt sind. Personen, die mindestens 13 Jahre, aber unter 18 Jahre alt sind, dürfen unsere Website nur mit rechtlicher Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten benutzen. Dementsprechend erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt oder älter sind oder mit Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten handeln und dass Sie voll in der Lage und befähigt sind, die Bedingungen, Konditionen, Zusicherungen und Gewährleistungen einzugehen, welche in den allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind; andernfalls verlassen Sie bitte die Website.

Durch die Verwendung von KeepCalling's Prepaid-Telekommunikationsdienstleistungen akzeptiert der Nutzer die auf dieser Website kenntlich gemachten Tarife, Konditionen und Bedingungen. KeepCalling kann die Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung durch Bekanntgabe der angepassten Geschäftsbedingungen auf dieser Website ändern oder modifizieren. KeepCalling behält sich das Recht vor, die Website (oder Teile davon), einschließlich aller auf der Website enthaltenen Inhalte, jederzeit ohne Ankündigung, vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, zu modifizieren oder einzustellen. Sie stimmen zu, dass KeepCalling nicht gegenüber Ihnen oder Dritten für Änderungen, Unterbrechungen oder die Einstellung der Website haftet.

Wann immer Sie uns auf unserer Website Informationen zur Verfügung stellen, erklären Sie sich bereit: (a) wahrheitsgemäße, fehlerfreie, aktuelle und vollständige Informationen zu liefern und (b) diese Informationen zu pflegen und sofort zu aktualisieren, um sie wahrheitsgemäß, fehlerfrei, aktuell und vollständig zu halten. Wenn Sie irgendwelche Angaben machen, die unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind oder wir einen begründeten Verdacht dazu haben, kann KeepCalling Ihren Zugang zu unserer Website ohne Ankündigung aufheben oder beenden und jede aktuelle oder zukünftige Nutzung unserer Website (oder irgendwelcher Bereiche davon) ablehnen. Bitte wählen Sie ein Passwort, das nicht naheliegend für jemanden ist, der Ihr Passwort erraten will und ändern Sie es als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme regelmäßig. Außerdem empfehlen wir Ihnen als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme ein anderes Passwort als das Ihres E-Mail-Kontos zu verwenden. Sie sind für die Geheimhaltung des Passwortes und Kontos und Sie sind voll verantwortlich für alle Aktivitäten, die mit Ihrem Passwort oder Ihrer Kontoidentifizierung stattfinden.Sie sollten sich bemühen, Ihre Kontonummer und PIN zu schützen. KeepCalling ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene PINs oder unbefugte Nutzung. Sie stimmen zu, dass Sie KeepCalling bei unbefugter Nutzung Ihres Passwortes oder Kontos oder jeder anderen Verletzung der Sicherheit unverzüglich benachrichtigen.

Kreditkartenbetrug ist eine Straftat. Bei KeepCalling verwenden wir automatische und manuelle Systeme, um eine ordnungsgemäße Kreditkarten-Autorisierung zu gewährleisten, einschließlich Anrufe von KeepCalling-Mitarbeitern bei Personen, die sich für KeepCalling-Dienstleistungen angemeldet haben. Zudem verfolgen wir jede Transaktion. Informationen über betrügerische Transaktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf IP-Adressen, Verbindungsdatendetails, Transaktionsdaten und E-Mail-Adressen, werden gesammelt und im Einklang mit dem geltenden Recht an die entsprechenden Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet, sofern dies erforderlich ist, um bei der Verfolgung von Personen zu helfen, die versuchen, einen Betrug auf KeepCalling-Webseiten zu begehen.

KeepCalling ist der alleinige Besitzer der auf dieser Website gesammelten Daten. Wir werden diese Informationen nicht an Dritte zu Marketingzwecken oder anderen Absichten verkaufen, teilen oder vermieten. Wir erheben, archivieren und verwenden nur solche Informationen über Sie, die nötig sind, um Ihr KeepCalling-Konto zu verwalten.Anhören Umschrift Deshalb ist es erforderlich, dass Sie beim Gebrauch von Teilen dieser Website bestimmte Angaben über sich machen. Solche Angaben beinhalten Ihren Namen (entweder Ihren Namen oder den Ihrer Firma oder Organisation), Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Informationen, die beim entsprechenden Prozess gesammelt werden.

KeepCalling speichert keine Kreditkartendaten. KeepCalling-Websites kommunizieren über das Secure Socket-Layer-Protokoll, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten sicherzustellen. KeepCalling haftet jedoch weder für die Sicherheit Ihrer Daten oder die betrügerische Verwendung von Kreditkarten für Einkäufe auf dieser Website, noch kann KeepCalling zu Rückerstattungen oder Entschädigungen verpflichtet werden, wenn solch ein Missbrauch auftritt. KeepCalling wird aktiv mit den Strafverfolgungsbehörden bei der Belangung von jedem, der diese Website oder über diese Website verkaufte Produkte / Dienstleistungen für unrechtmäßige Zwecke verwendet, zusammenarbeiten. KeepCalling ist nicht dafür verantwortlich, wenn die Bank des Kreditkarteninhabers Online-Transaktionen nicht autorisiert.

KeepCalling hat sich der Kundenzufriedenheit verschrieben und gewährt 100% Geld-zurück-Garantie. KeepCalling wird den Betrag für ungenutzte Produkte an Kunden zurückzahlen, die unzufrieden mit ihren Services sind. Diese Erstattungspolice gilt nur für Forderungen, die innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum eingegangen sind. Alle Aktionen oder Rabatte auf Bestellungen, für die Rückerstattung gewährt wird, werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Durch den Anruf unseres Kundenservices erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Anruf aus Gründen der Qualitätssicherung oder zu Trainingszwecken aufgezeichnet wird. Die Aufzeichnung könnte auch in der Nachbehandlung eines Betrugsfalls verwendet werden. Wir werden jedoch keine der während der Bestellbestätigung oder normaler Kundenanfragen gemachten Audioaufzeichnungen verkaufen, weitergeben oder vermieten.

MobileRecharge GIBT KEINERLEI AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, OB DURCH FAKTEN ODER KRAFT GESETZES, DURCH VERTRAG ODER SCHADENSERSATZRECHT, STATUTARISCHER ODER ANDERWEITIGER ART, EINGESCHLOSSEN – ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF – DIE MARKTGÄNGIGKEIT UND/ODER GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT HINSICHTLICH EINES BESTIMMTEN GEBRAUCHS ODER ZWECKS ODER AUCH DIESER WEBSITE AN SICH, DER RICHTIGKEIT UND VOLLSTÄNDIGKEIT DER INFORMATIONEN AUF DIESER WEBSITE ODER DER AUF DIESER WEBSITE GE- ODER VERKAUFTEN PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN.

MobileRecharge kann jeglichen Aspekt dieser Website jederzeit ändern, zeitweilig aussetzen oder dauerhaft beenden. Ebenso kann MobileRecharge die Verfügbarkeit jeglicher Datenbanken, Inhalte, Funktionen oder Produkte der Website ändern, zeitweilig aussetzen oder dauerhaft beenden. MobileRecharge kann die Nutzung von Funktionen, einschließlich Dienstleistungen, begrenzen oder Ihren Zugang zu einzelnen Bereichen oder auch der gesamten Website ohne Ankündigung oder Haftung beschränken.

In keinem Fall können MobileRecharge, seine Angestellten, Manager, Vertreter, Dienstleister, Lieferanten, Lizenzgeber und/oder Agenten haftbar gemacht werden für direkte, spezielle, indirekte, versehentliche, exemplarische, strafende, mittelbare oder sonstige Schäden jeglicher Art, eingeschlossen – aber nicht beschränkt auf – Schäden durch Nutzungsausfall, entgangene Gewinne oder Verlust von Daten, ob bei vertragsbasierter Klage oder Anwendung des Schadensersatzrechts (eingeschlossen – aber nicht beschränkt auf – den Aspekt der Fahrlässigkeit) oder Klage auf sonstiger Grundlage, infolge von oder in Verbindung mit (i) der Nutzung oder der nicht bestehenden Möglichkeit der Nutzung der Websites oder derer Inhalte, Materialien, Software, Informationen oder Transaktionen, die auf den oder durch die Websites angeboten werden oder (ii) jeglichen Forderungen, die Fehlern, Auslassungen oder anderweitigen Ungenauigkeiten zuzuschreiben sind, die auf den Websites bestehen oder bei den Inhalten, Artikeln, Software, Informationen, Produkten oder Dienstleistungen, die durch diese verfügbar gemacht werden, (iii) Kosten für die Beschaffung von Ersatzleistungen, die aus solchen Produkten, Daten, Informationen, Diensten, Nachrichten oder Transaktionen resultieren, die auf unserer Website oder durch diese erworben, erhalten, empfangen oder eingeleitet wurden; (iv) unautorisiertem Zugriff auf Ihre Übertragungen oder Daten bzw. deren Änderung; (v) Äußerungen oder Verhaltensweisen Dritter auf unserer Website; (vi) Verzögerung oder Nichterbringung der Leistung aufgrund höherer Gewalt, eingeschlossen – aber nicht beschränkt auf – unabwendbare Ereignisse, Naturkatastrophen, Kommunikationsfehler, staatliche Maßnahmen, Kriege, Streiks, Arbeitskämpfe, Unruhen, Mangel an Arbeitskräften oder Materialien, Vandalismus, Terrorismus, Leistungsausfall bei Dritten oder jedwede Ursachen jenseits des zumutbaren Einflusses; oder (vii) allen anderen Belangen im Zusammenhang mit unserer Website, selbst wenn MobileRecharge oder seine bevollmächtigten Vertreter auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden. Ihre einzige Möglichkeit, auf Ihre Unzufriedenheit mit dieser Website und/oder den websitebezogenen Diensten zu reagieren, ist es, die Verwendung der Website und/oder dieser Dienstleistungen zu beenden.

Streitigkeiten, die aus Käufen auf dieser Website oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag resultieren, können – sofern von den Parteien nicht im Guten beigelegt – nach eigenem Ermessen der American Arbitration Association (AAA) in ihren Büros in Georgia zum Schiedsverfahren vorgelegt werden. Alle Streitigkeiten, einschließlich der Auslegung des Schiedsspruchs, unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Georgia, wobei die Zuständigkeit beim Federal und dem State Court von Georgia liegt. Die im betreffenden Streit obsiegende Partei hat – über Schadensersatz oder Nachlass hinaus – Anspruch auf angemessene Entschädigung der Kosten und Anwaltsgebühren durch die andere Partei.

Sie erklären sich bereit, im Zusammenhang mit einer Bestellung auf der Website keine Rückbuchung der Kredit-/Debitkartenzahlung zu beantragen, sondern zu versuchen, das Problem mit dem Serviceanbieter MobileRechargezu lösen. Wenn Sie sich nicht mehr an die Bestellung erinnern können, rufen Sie bitte die Nummer an, die auf Ihrer Abrechnung neben dem Zahlbetrag angegeben ist.
Sollten Sie diese Vereinbarung brechen und eine Rückbuchung beantragen, verpflichten Sie sich, uns –im Falle einer Klärung durch die kartenausstellende Bank, den Kreditkarten-Anbieter oder VISA oder MASTERCARD zu unseren Gunsten – für alle Kosten zu entschädigen, die uns im Zuge der Untersuchung und Beantwortung des betreffenden Rückbuchungsantrags entstanden sind. Dies bezieht sich auch und in vollem Umfang auf die Kosten, die wir an den Kreditkarten-Anbieter oder unsere Banken gezahlt haben, sowie – nach unserem Ermessen und in angemessener Höhe – auf die Kosten des Zeitaufwands unserer Mitarbeiter in Zusammenhang mit diesem Vorfall.
Falls eine Rückbuchung einer Bestellung gefordert oder angedroht wurde, behalten wir uns zudem das Recht vor, diesen Vorfall zur Eintragung in der/den einschlägigen Datenbank(en) für Rückbuchungsmissbrauch zu melden. Wir nutzen diverse Auskunfteien und übermitteln diesen – im Falle einer betrügerischen Bestellung und/oder Rückbuchung – eine entsprechende Standardmitteilung. Dies wiederum wird erhebliche Auswirkungen auf Ihre Bonität haben. Wir sind – selbst nach Erhalt weiterer Zahlungen zur Bereinigung der Situation – nicht verpflichtet, diese Verbindlichkeiten als beglichen zu kennzeichnen. Wir nutzen eine Reiher von Auskunfteien in verschiedenen Ländern, darunter Australien, USA, Neuseeland, das Vereinigte Königreich und ganz Europa. Im Falle einer Rückbuchung oder auch einer abgelehnten oder nicht rechtzeitig erfolgten Zahlung behalten wir uns das Recht vor, die betroffenen Dienste bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind möglicherweise in mehreren Sprachen verfügbar; im Falle eines Konflikts zwischen der englischen und einer anderssprachigen Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die englische Version stets Vorrang.

• Illegale, missbräuchliche, drohende oder betrügerische Zwecke;
• Handlungen, die als belästigend, diffamierend, verleumderisch, irreführend, unanständig, pornographisch, ehrenrührig, in die Privatsphäre eines anderen eingreifend, rassistisch, ethnisch oder anderweitig beleidigend, hasserfüllt, missbräuchlich, Morddrohung, terroristische Bedrohung oder andere mit Terrorismus in Zusammenhang stehende Nutzung ausgelegt werden können;
• Angabe von geänderten, trügerischen oder falschen Informationen über die Identität des Absenders oder die Herkunft einer Nachricht oder eines Anrufs;
• Aussendung von Massennachrichten oder missbräuchlicher, unaufgeforderter oder sonstiger automatisierter Massenkommunikation anderer Art; insbesondere zu nennen sind hier: Viren, Würmer, Trojanische Pferde, Rootkits, Passwortknacker, Adware oder andere Computerprogramme, die Systeme, Programme, Daten oder persönliche Informationen beschädigen, stören, heimlich abfangen, kapern oder lahmlegen können;
• Versuche, obige Handlungen durchzuführen, oder Unterstützung anderer bei entsprechenden Handlungen oder Versuchen.

• Wir sind zuständig für den Einzug aller Zahlungen für Bestellungen, die Sie auf dieser Website getätigt haben. Die Zahlung gilt mit Bestellung als autorisiert und der Betrag wird von dem Bankkonto abgebucht, das in Ihrem Account hinterlegt ist. Vorankündigungslose Änderungen der Tarife für die Guthaben-Aufladung von Mobil-Telefonen vorbehalten.
• Für jede Transaktion wird eine Bearbeitungsgebühr von mindestens $1 erhoben. Zudem behalten wir uns das Recht vor, unsere Tarife, Gebühren oder Zahlungsoptionen jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern.
• Dieses Produktangebot ist ausschließlich für private Nutzung vorgesehen. Sollten wir anderweitige Nutzung vermuten, kündigen wir den Service-Vertrag mit sofortiger Wirkung. Dieser Vertrag hat weder eine Mindest- noch eine Festlaufzeit - er bleibt somit bis zu seiner Kündigung für beide Parteien verbindlich. Es steht uns frei, diesen Vertrag jederzeit zu kündigen. Zugleich behalten wir uns das Recht vor, im Falle von Kündigung, Aussetzung oder Widerruf dieses Vertrages laufende Transaktionen auszuführen oder abzubrechen.
• MobileRecharge ist nicht verantwortlich für finanzielle Verluste durch Falscheingabe der Zielrufnummer, Wahl eines falschen Netzbetreibers oder Angabe falscher Daten und leistet demzufolge keine Entschädigung in solchen Fällen.
• Abhängig vom Netzbetreiber kann es bis zu 24 Stunden dauern, bevor das Guthaben der von Ihnen angegebenen Prepaid-Nummer gutgeschrieben wird.
• Einige Länder erheben lokale Steuern, die sich unserer Kontrolle entziehen. Sofern dies auch für das Land gilt, in das Sie das Mobil-Guthaben senden, wird der Gesamtwert dieser lokalen Steuern von Ihrem Bestellwert abgezogen, wie auf dem Online-Bestellformular auf der Website angezeigt. Auf lokale Steuern hat dieses Serviceangebot keinen Einfluss. Erhebung und Höhe werden von einer lokalen Körperschaft oder Behörde - wie einem Staat, einem Landkreis, einer Gemeinde – oder, wie in diesem Fall, einem lokalen Betreiber festgesetzt. Diese lokalen Steuern können rein die Mehrwertsteuer umfassen, oder auch die Mehrwertsteuer sowie andere Gebühren, die durch die Gemeinde, den Betreiber des lokalen Mobilfunkdienstes oder ein nationales Gesetz festgelegt wurden. Die Bearbeitungsgebühr ist das, was MobileRecharge zur Deckung der Kosten für internationale Transaktionen auf den Bestellwert aufschlägt. Die Bearbeitungsgebühr wird im Rahmen des Bezahlvorgangs - des letzten Schritts der Bestellabwicklung - angezeigt.
• Einige Netzbetreiber können Mehrwertsteuern und Abgaben erheben, die (basierend auf den für das Zielnetz geltenden Vorschriften) vom Aufladungs-Betrag abgezogen werden.
• Hat der Betreiber, dessen Kontaktdaten auf der Rechnung angegeben sind, die Aufladung akzeptiert, ist er verantwortlich für die Durchführung der Aufladung.
• Sofern es sich bei dem erworbenen Dienst um eine PIN-basierte Aufladung handelt, erhält der Empfänger eine SMS, die die Aufladungs-PIN sowie die Aufladungsanweisungen enthält.

• Die Optionen des lokalen Betreibers ändern sich, zum Beispiel der von Ihnen gewählte Betrag. Sie müssen die Funktion erneut aktivieren und damit Ihre Zustimmung zur neuen Option erklären.
• Der mit Ihrer Auto-Dritt-Aufladung verbundene Betreiber ist auf unserer Plattform nicht länger verfügbar.
• Der endgültige Kaufpreis erhöht sich um mehr als 6%. Sie müssen die Funktion erneut aktivieren und damit Ihre Zustimmung zu dem neuen Preis erklären. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn die Änderung in Kraft tritt.
• Die von Ihnen vorgegebene Zahlungsmethode wird abgelehnt (Ablauf der Gültigkeit, kein Guthaben, etc.). Um die Funktion der Auto-Dritt-Aufladung wieder EINzuschalten, müssen Sie eine neue manuelle Bestellung initiieren und im Rahmen des entsprechenden Bezahlvorgangs (Checkout) eine neue Auto-Dritt-Aufladung samt gültiger Zahlungsmethode einrichten.
• Bei uns oder einem unserer Partner kommt es zu einem Stromausfall oder einem anderen technischen Problem, und Versuche, Ihre Mobil-Aufladung innerhalb der nächsten 12 Stunden zu übermitteln, schlagen fehl. In diesem Fall werden wir den Auftrag, der mit Ihren Einstellungen für die Auto-Dritt-Aufladung verbunden ist, innerhalb der darauffolgenden 12 Stunden erneut bearbeiten. Schließt sich jedoch auch das Fenster für diese erneute Bearbeitung, ohne dass der Auftrag erfolgreich ausgeführt werden konnte, wird Ihre Auto-Dritt-Aufladung deaktiviert und Sie erhalten eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail. Um die Auto-Dritt-Aufladung für eine bestimmte Nummer erneut zu aktivieren, müssen Sie dann eine manuelle Bestellung auslösen und im Rahmen des Bezahlvorgangs die erforderlichen Einstellungen vornehmen (nach Einrichtung im Dashboard überprüfen).

• Wir sind zuständig für den Einzug aller Zahlungen für Geschenkkartenbestellungen. Mit Aufgabe der Bestellung wird die Zahlung autorisiert – die Abbuchung erfolgt von dem in Ihren Account hinterlegten Bankkonto abgebucht. Bitte beachten Sie, dass sich die Preise für Geschenkkarten ohne vorherige Ankündigung ändern können.
• Alle Käufe gelten als endgültig - Umtausch/Rückgabe ist ausgeschlossen.
• MobileRecharge.com übernimmt keine Verantwortung und leistet keine Rückerstattung für Verluste, die sich aus falschen Angaben zum Empfänger (wie dessen Telefonnummer, E-Mail, Kontonummer oder anderen vom lokalen Betreiber geforderten Identifikationsdaten), der Auswahl des falschen Betreibers oder der Eingabe falscher Informationen ergeben.
• Mit Abschluss des Kaufs erkennt der Kunde an und stimmt zu, dass jeder Kauf endgültig ist und keinerlei Rückerstattung erfolgt, sobald die Bestellung als erfolgreich bestätigt wurde (d.h. sobald die Geschenkkartendetails erstellt und an den Empfänger gesendet wurden).
• Beim Kauf einer Geschenkkarte erhält der Empfänger die Detailangaben zu diesem Geschenkgutschein zusammen mit Anweisungen zu dessen Einlösung. Ab dem Moment der Einlösung durch den Empfänger unterliegt die erworbene Dienstleistung den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des lokalen Betreibers.
• In bestimmten Fällen kann die Zustellung der SMS/E-Mail mit besagten Angaben zum Geschenkgutschein bis zu 24 Stunden dauern, je nach Betreiber des Empfängers. Darüber hinaus sind diese Angaben aber auch auf der Rechnung des Kunden zu finden.
• Für jede Transaktion wird eine Mindestbearbeitungsgebühr von $1 erhoben. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Tarife, Gebühren oder Zahlungsoptionen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
• Dieses Produkt ist ausschließlich zur privaten Nutzung bestimmt – eine kommerzielle Nutzung ist strengstens untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienstleistungsvertrag zu kündigen, wenn der Verdacht einer kommerziellen Nutzung besteht. Dieser Vertrag hat keine Mindest- oder Festlaufzeit und bleibt für beide Parteien bis zu seiner Kündigung verbindlich. Wir sind berechtigt, diesen Vertrag jederzeit zu kündigen. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, bei Kündigung dieses Vertrags – ebenso wie bei dessen Aussetzung oder Entzug des Dienstes – laufende Transaktionen nach eigenem Ermessen zu bearbeiten oder zu stornieren.
• In einigen Ländern können lokale Steuern anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben.

• Falls die Travel eSIM aufgrund eines technischen Problems, das von MobileRecharge.comausgeht, nicht installiert und genutzt werden kann, hat der Kunde das Recht auf Erstattung oder Umtausch.
• Sofern eine umfassende Fehlersuche durchgeführt wurde und eine Aktivierung nicht mehr möglich ist, müssen Rückerstattungsanträge innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Kaufdatum eingereicht werden.
• Es ist ausgesprochen wichtig, dass der Kunde unverzüglich an der Lösung des Problems mitwirkt – andernfalls kann eventuell kein Erstattung gewährt werden.
• Jedes Datenpaket hat seine eigene Gültigkeitsdauer, und für innerhalb dieser Dauer ungenutzte Datenvolumen wird keine Erstattung gewährt.
• Rückerstattungen oder Entschädigungen für Gebühren für alternative Telefone, alternative SIM-Karten, Hoteltelefone oder andere Gebühren, die nicht direkt mit dem „Travel eSIM“-Produkt des Kunden in Verbindung stehen, werden nicht gewährt.
• Im Falle betrügerischer Käufe behält sich MobileRecharge.com das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, wenn Beweise vorliegen für Missbrauch, Verletzung der Geschäftsbedingungen oder betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung von „Travel eSIM“-Produkten und/oder -Diensten.
• Sobald die eSIM vom Kunden installiert wurde, gilt sie als benutzt, und es werden keine Rückerstattungen für versehentliche Käufe gewährt.

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